A BUSCA da satisfação dos clientes: O caso do Metrô-Rio.
Cita Chicago Style (17a ed.)A BUSCA Da Satisfação Dos Clientes: O Caso Do Metrô-Rio.
Cita MLA (8a ed.)A BUSCA Da Satisfação Dos Clientes: O Caso Do Metrô-Rio.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.