A BUSCA da satisfação dos clientes: o caso do Metrô-Rio

书目详细资料
格式:	Artigos
主题:	METRÔ TRANSPORTE URBANO
位置:	AP
Citação:	Revista dos Transportes Públicos s.l, v.28, p.9-15 jan./mar., 2006

实物特征
无描述.

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