GAMA, H. Z. (1991). Manual das relações do empresário com o consumidor. CNI/DAMPI.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)GAMA, HÉLIO ZAGHETTO. Manual Das Relações Do Empresário Com O Consumidor. Rio de Janeiro: CNI/DAMPI, 1991.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)GAMA, HÉLIO ZAGHETTO. Manual Das Relações Do Empresário Com O Consumidor. CNI/DAMPI, 1991.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.