APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

CARP, D. K. (1992). Excelência nos serviços públicos: Gestão da qualidade total na década de 90. Qualitymark.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

CARP, DAVID K. Excelência Nos Serviços Públicos: Gestão Da Qualidade Total Na Década De 90. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1992.

M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

CARP, DAVID K. Excelência Nos Serviços Públicos: Gestão Da Qualidade Total Na Década De 90. Qualitymark, 1992.