Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

CARP, D. K. (1992). Excelência nos serviços públicos: Gestão da qualidade total na década de 90. Qualitymark.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

CARP, DAVID K. Excelência Nos Serviços Públicos: Gestão Da Qualidade Total Na Década De 90. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1992.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

CARP, DAVID K. Excelência Nos Serviços Públicos: Gestão Da Qualidade Total Na Década De 90. Qualitymark, 1992.