GIL, A. D. L. (1992). Qualidade total nas organizações indicadores de qualidade, gestão econômica da qualidade, sistemas especialistas de qualidade. Atlas.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)GIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO. Qualidade Total Nas Organizações Indicadores De Qualidade, Gestão Econômica Da Qualidade, Sistemas Especialistas De Qualidade. São Paulo: Atlas, 1992.
MLA način citiranja (8. izdanje)GIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO. Qualidade Total Nas Organizações Indicadores De Qualidade, Gestão Econômica Da Qualidade, Sistemas Especialistas De Qualidade. Atlas, 1992.
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