GIL, A. D. L. (1992). Qualidade total nas organizações indicadores de qualidade, gestão econômica da qualidade, sistemas especialistas de qualidade. Atlas.
Chicago Style (17th ed.) CitationGIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO. Qualidade Total Nas Organizações Indicadores De Qualidade, Gestão Econômica Da Qualidade, Sistemas Especialistas De Qualidade. São Paulo: Atlas, 1992.
MLA (8th ed.) CitationGIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO. Qualidade Total Nas Organizações Indicadores De Qualidade, Gestão Econômica Da Qualidade, Sistemas Especialistas De Qualidade. Atlas, 1992.
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