Citação APA (7ª ed.)

GOULLART, F., & NORTON, D. Reengenharia e transformação: Por onde começar.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

GOULLART, FRANCIS, e David NORTON. Reengenharia E Transformação: Por Onde Começar.

Citação MLA (8ª ed.)

GOULLART, FRANCIS, e David NORTON. Reengenharia E Transformação: Por Onde Começar.