GOULLART, F., & NORTON, D. Reengenharia e transformação: Por onde começar.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)GOULLART, FRANCIS, i David NORTON. Reengenharia E Transformação: Por Onde Começar.
MLA način citiranja (8. izdanje)GOULLART, FRANCIS, i David NORTON. Reengenharia E Transformação: Por Onde Começar.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.