A GAZETA. (2003). Gestão empresarial: Gerenciamento de clientes, v.8.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)A GAZETA. Gestão Empresarial: Gerenciamento De Clientes, V.8. Vitória, ES, 2003.
Citação MLA (8ª ed.)A GAZETA. Gestão Empresarial: Gerenciamento De Clientes, V.8. 2003.
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