A GAZETA. (2003). Gestão empresarial: Gerenciamento de clientes, v.8.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)A GAZETA. Gestão Empresarial: Gerenciamento De Clientes, V.8. Vitória, ES, 2003.
Lua MLA (8ú heag.)A GAZETA. Gestão Empresarial: Gerenciamento De Clientes, V.8. 2003.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.