A GAZETA. (2003). Gestão empresarial: Gerenciamento de clientes, v.8.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रA GAZETA. Gestão Empresarial: Gerenciamento De Clientes, V.8. Vitória, ES, 2003.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रA GAZETA. Gestão Empresarial: Gerenciamento De Clientes, V.8. 2003.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.