A GAZETA. (2003). Gestão empresarial: Gerenciamento de clientes, v.8.
Chicago-referens (17:e uppl.)A GAZETA. Gestão Empresarial: Gerenciamento De Clientes, V.8. Vitória, ES, 2003.
MLA-referens (8:e uppl.)A GAZETA. Gestão Empresarial: Gerenciamento De Clientes, V.8. 2003.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.