A GAZETA. (2003). Gestão empresarial: Gerenciamento de clientes, v.8.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)A GAZETA. Gestão Empresarial: Gerenciamento De Clientes, V.8. Vitória, ES, 2003.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)A GAZETA. Gestão Empresarial: Gerenciamento De Clientes, V.8. 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.