Стиль цитування APA (7-ме видання)

VALADARES, M. C. B. (2003). Foco em clientes e pessoas. Qualitymark.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

VALADARES, MAURÍCIO CASTELO BRANCO. Foco Em Clientes E Pessoas. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.

Стиль цитування MLA (8-ме видання)

VALADARES, MAURÍCIO CASTELO BRANCO. Foco Em Clientes E Pessoas. Qualitymark, 2003.