VALADARES, M. C. B. (2003). Foco em clientes e pessoas. Qualitymark.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)VALADARES, MAURÍCIO CASTELO BRANCO. Foco Em Clientes E Pessoas. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)VALADARES, MAURÍCIO CASTELO BRANCO. Foco Em Clientes E Pessoas. Qualitymark, 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.