APA (7. basım) Alıntı

VALADARES, M. C. B. (2003). Foco em clientes e pessoas. Qualitymark.

Chicago Style (17. basım) Atıf

VALADARES, MAURÍCIO CASTELO BRANCO. Foco Em Clientes E Pessoas. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.

MLA (8th ed.) Atıf

VALADARES, MAURÍCIO CASTELO BRANCO. Foco Em Clientes E Pessoas. Qualitymark, 2003.