PIQ- Programa de iniciativas da qualidade na gestão pública do estado do Espírito Santo
| Altres autors: | ESPÍRITO SANTO (ESTADO). SECRETARIA DE AÇÕES ESTRATÉGICAS E PLANEJAMENTO |
|---|---|
| Format: | Documentos do Espírito Santo |
| Publicat: |
Vitória, ES,
1996
|
| Matèries: | |
| Localització: | ES01024 |
| Signatura: | 10550/97 |
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