Documentos do Espírito Santo

PIQ- Programa de iniciativas da qualidade na gestão pública do estado do Espírito Santo

Opis bibliograficzny
Kolejni autorzy:	ESPÍRITO SANTO (ESTADO). SECRETARIA DE AÇÕES ESTRATÉGICAS E PLANEJAMENTO
Format:	Documentos do Espírito Santo
Wydane:	Vitória, ES, 1996
Hasła przedmiotowe:	QUALIDADE SERVIÇO PÚBLICO ESPÍRITO SANTO-ESTADO
Lokalizacja:	ES01024
Sygnatura:	10550/97

Podobne zapisy

Artigos de Jornal

Vocação para servir.
od: LAMAS, Rafael

Artigos de Jornal

Qualidade dos serviços é considerada baixa. Transporte público e postos de saúde foram reprovados no Estado.
od: ANDRADE, Ednalva

Excelência nos serviços públicos: gestão da qualidade total na década de 90
od: CARP, DAVID K.
Wydane: (1992)

A gestão da qualidade em serviços de informação: contribuição para uma base teórica.
od: BELLUZZO, Regina Célia Baptista

Proposta de modelo para elaboração de programas de gestão para a qualidade total
od: MARTINS, ROBERTO ANTÔNIO

Qualidade na administração pública
od: CARVALHO, MARIA DO SOCORRO MACEDO VIEIRA

Função pública x qualidade
od: JUNQUILHO, GELSON

Gestão de qualidade total: liderança top-down versus gerenciamento participativo
od: ANTUNES, ELAINE DI DIEGO

Documentos do Espírito Santo

As ciências da gestão aplicadas na administração do Estado
od: COSTA, DENISE FERREIRA
Wydane: (2009)

Quanto custa a qualidade?
od: MOURA, LUCIANO RAIZER

Qualidade total nas organizações indicadores de qualidade, gestão econômica da qualidade, sistemas especialistas de qualidade
od: GIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO
Wydane: (1992)

VOCAÇÃO PÚBLICA
Wydane: (2013)

Gestão da qualidade em unidades de informação.
od: ROCHA, Eliana da Conceição

Auditoria da qualidade
od: REBELO, ANTÔNIO RAIMUNDO COUTINHO

DINÂMICA PÚBLICA

CETURB premiada por gestão e qualidade

Ferramentas básicas da qualidade.
od: LINS, Bernardo F. E.

Qualidade total: uma revolução que esta mudando a face do mundo
od: PINTO, ELOÍSA BARRETO

Gestão da Qualidade: princípios e métodos
od: CERQUEIRA NETO, EDGARD PEREIRA DE
Wydane: (1991)

O Brasil e a qualidade total: uma revolução feita em silêncio
od: CAMPOS, VICENTE FALCONI

Informação: a chave para a qualidade total.
od: PINTO, Virgínia Bentes

Artigos de Jornal

BRASIL é o pior em serviços à população.

REVISTA INOVES

Controle governamental: elemento fundamental da correta aplicação dos recursos públicos
od: MARINOT, Marcio Batista

Educação para a qualidade de todos nós
od: FRAGA, VALDEREZ FERREIRA

Círculos de controle da qualidade (CCQS) no Brasil: sobrevivendo ao "modismo"
od: FERRO, JOSÉ ROBERTO

Avaliação periódica de desempenho, uma boa maneira para medir e melhorar a qualidade do serviço prestado pelo serviço público.
od: ANDRADE, Roberto

Gerenciamento de qualidade em consultoria
od: ARRYM FILHO, JOSÉ HERNANI

A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia
od: LESSA, CARLOS ALBERTO

Excelência em gestão pública: A trajetória e a estratégia do gespública.
od: LIMA, Paulo Daniel Barreto
Wydane: (2013)

Análise exploratória da perspectiva de implantação da filosofia da qualidade na administração pública
od: GOMES, RICARDO CORRÊA

A Qualidade na produção de estatísticas no IBGE.
od: BIANCHINI, Zelia Magalhães
Wydane: (2004)

Custos da qualidade: Diagnóstico nas empresas com certificação ISO 9000
od: MATTOS, JARBAS CÉSAR DE

DEMISSÃO no serviço público: o que tira a estabilidade do servidor e provoca até a perda do cargo?

Documentos do Instituto Jones

Educação e qualidade no Espírito Santo
od: INSTITUTO JONES DOS SANTOS NEVES
Wydane: (2009)

Artigos de Jornal

Maioria dos servidores tem ensino médio.
od: BUZIN, Luísa

Direito administrativo.
od: BARCHET, Gustavo
Wydane: (2008)

Estratégia de recursos humanos e gestão da qualidade de vida no trabalho: o stress e a expansão do conceito de qualidade total.
od: ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvão de

ISO 9000: caminho para a qualidade total?
od: ROESCH, SYLVIA MARIA AZEVEDO

INOVAÇÃO, gestão da qualidade e produtividade e disseminação do conhecimento/Editores Carlos Torres Formoso e Akemi Ino
Wydane: (2003)