Artigos

ISO 9000 para pessoas: afinal, gente se mede como objeto/produto para certificação de qualidade

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	MOSCOVICI, FELA
Formatua:	Artigos
Gaiak:	ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ISO 9000 QUALIDADE
Kokapena:	AP
Citação:	Rumos do Desenvolvimento Rio de Janeiro, v.20, n.120, p.13-15 jan, 1996

Antzeko izenburuak

Custos da qualidade: Diagnóstico nas empresas com certificação ISO 9000
nork: MATTOS, JARBAS CÉSAR DE

ISO 9000: caminho para a qualidade total?
nork: ROESCH, SYLVIA MARIA AZEVEDO

Documentos Avulsos

O que e isso companheiro?
nork: AMARAL, MARINA

Implicações na estratégia de operações em serviços da norma NBR 1900
nork: FUSCO, JOSÉ PAULO ALVES

O impacto das técnicas "japonesas" de administração na indústria brasileira
nork: HUMPHREY, JOHN

Artigos de Jornal

Indústria & Globalização
nork: FONSECA, MÁRIO

ISO 14000: aval verde para sobrevivência

Documentos Avulsos

ISO 14.000: nova era para a qualidade ambiental
nork: MINEIRO, PROCÓPIO

Os novos rumos do gerenciamento ambiental e a ISO 14000
nork: BRESSAN JR., ALMIR

Os novos rumos do gerenciamento ambiental e a ISO 14000
nork: BRESSAN JR., ALMIR

SALTO para a qualidade: ISO 29110 impulsiona o setor de TI.

Qualidade total nas organizações indicadores de qualidade, gestão econômica da qualidade, sistemas especialistas de qualidade
nork: GIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO
Argitaratua: (1992)

Auditoria operacional e de gestão
nork: GIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO
Argitaratua: (1992)

SGFFT: Vida nova com a nova certificação

Proposta de modelo para elaboração de programas de gestão para a qualidade total
nork: MARTINS, ROBERTO ANTÔNIO

Quanto custa a qualidade?
nork: MOURA, LUCIANO RAIZER

Educação para a qualidade de todos nós
nork: FRAGA, VALDEREZ FERREIRA

A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia
nork: LESSA, CARLOS ALBERTO

Qualidade total: uma revolução que esta mudando a face do mundo
nork: PINTO, ELOÍSA BARRETO

O Brasil e a qualidade total: uma revolução feita em silêncio
nork: CAMPOS, VICENTE FALCONI

Informação: a chave para a qualidade total.
nork: PINTO, Virgínia Bentes

Qualidade na administração pública
nork: CARVALHO, MARIA DO SOCORRO MACEDO VIEIRA

Função pública x qualidade
nork: JUNQUILHO, GELSON

Gerenciamento de qualidade em consultoria
nork: ARRYM FILHO, JOSÉ HERNANI

Auditoria da qualidade
nork: REBELO, ANTÔNIO RAIMUNDO COUTINHO

Ferramentas básicas da qualidade.
nork: LINS, Bernardo F. E.

Introdução à administração
nork: KWASNICKA, EUNICE LACAVA
Argitaratua: (1995)

Da escola científica à competitividade na economia globalizada
nork: MAXIMIANO, ANTÔNIO CESAR AMARU
Argitaratua: (2000)

Programas de qualidade e a motivação para o trabalho: um estudo exploratório no setor de serviços
nork: HAAK, MARIANNE KELLNER

Círculos de controle da qualidade (CCQS) no Brasil: sobrevivendo ao "modismo"
nork: FERRO, JOSÉ ROBERTO

Gestão de qualidade total: liderança top-down versus gerenciamento participativo
nork: ANTUNES, ELAINE DI DIEGO

Auto-estima: a mola mestre da qualidade nas organizações
nork: DAVIS, ARLINE

Artigos de Jornal

Qualidade do ensino médio.
nork: ROSETTI JR, Hélio

A Qualidade na produção de estatísticas no IBGE.
nork: BIANCHINI, Zelia Magalhães
Argitaratua: (2004)

CETURB premiada por gestão e qualidade

Artigos de Jornal

Qualidade dos serviços é considerada baixa. Transporte público e postos de saúde foram reprovados no Estado.
nork: ANDRADE, Ednalva

Indústria brasileira: o desafio da qualidade.
nork: BARBOZA, Luiz Carlos

Artigos de Jornal

Vocação para servir.
nork: LAMAS, Rafael

A gestão da qualidade em serviços de informação: contribuição para uma base teórica.
nork: BELLUZZO, Regina Célia Baptista