PINTO, E. B. Qualidade total: Uma revolução que esta mudando a face do mundo.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)PINTO, ELOÍSA BARRETO. Qualidade Total: Uma Revolução Que Esta Mudando a Face Do Mundo.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)PINTO, ELOÍSA BARRETO. Qualidade Total: Uma Revolução Que Esta Mudando a Face Do Mundo.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.