ISO 9000: caminho para a qualidade total?

類似資料

• Custos da qualidade: Diagnóstico nas empresas com certificação ISO 9000
  著者:: MATTOS, JARBAS CÉSAR DE
• ISO 9000 para pessoas: afinal, gente se mede como objeto/produto para certificação de qualidade
  著者:: MOSCOVICI, FELA
• Implicações na estratégia de operações em serviços da norma NBR 1900
  著者:: FUSCO, JOSÉ PAULO ALVES
• O que e isso companheiro?
  著者:: AMARAL, MARINA
• O impacto das técnicas "japonesas" de administração na indústria brasileira
  著者:: HUMPHREY, JOHN