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ISO 9000: caminho para a qualidade total?

Detaylı Bibliyografya
Yazar: ROESCH, SYLVIA MARIA AZEVEDO
Materyal Türü: Artigos
Konular:
Yer:AP
Citação:Revista de Administração São Paulo, v.29, n.4, p.13-21 out/dez, 1994