FERRO, J. R., & GRANDE, M. M. Círculos de controle da qualidade (CCQS) no Brasil: Sobrevivendo ao "modismo".
Chicago Style (17. basım) AtıfFERRO, JOSÉ ROBERTO, ve Márcia Mazzeo GRANDE. Círculos De Controle Da Qualidade (CCQS) No Brasil: Sobrevivendo Ao "Modismo".
MLA (8th ed.) AtıfFERRO, JOSÉ ROBERTO, ve Márcia Mazzeo GRANDE. Círculos De Controle Da Qualidade (CCQS) No Brasil: Sobrevivendo Ao "Modismo".
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