DEPARTAMENTO DE ATIVIDADES SETORIAIS. (2011). Manual de negociação coletiva e resolução de conflitos no serviço público. Escritório Internacional do Trabalho/OIT.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումDEPARTAMENTO DE ATIVIDADES SETORIAIS. Manual De Negociação Coletiva E Resolução De Conflitos No Serviço Público. Genebra: Escritório Internacional do Trabalho/OIT, 2011.
MLA (8րդ խմբ.) ՄեջբերումDEPARTAMENTO DE ATIVIDADES SETORIAIS. Manual De Negociação Coletiva E Resolução De Conflitos No Serviço Público. Escritório Internacional do Trabalho/OIT, 2011.
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