Ambulâncias do Samu estão paradas na burocracia do Estado.

Eitemau Tebyg

• A Burocracia.
  gan: QUEIROZ, Cid Heráclito
• Burocracia(s) e (des)burocratização
  gan: PIZZA JR., WILSON
• Em torno da questão do Estado e da burocracia
  gan: GIANNOTTI, JOSÉ ARTHUR
• A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia
  gan: LESSA, CARLOS ALBERTO
• A nova administração pública e o foco no cidadao: burocracia X marketing
  gan: CAPELÃO, LUIZ GONZAGA FERREIRA