GESTÃO EMPRESARIAL. Gestão por processo.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)GESTÃO EMPRESARIAL. Gestão Por Processo.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)GESTÃO EMPRESARIAL. Gestão Por Processo.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.