ANDRADE, R. Avaliação periódica de desempenho, uma boa maneira para medir e melhorar a qualidade do serviço prestado pelo serviço público.
Cita Chicago (17th ed.)ANDRADE, Roberto. Avaliação Periódica De Desempenho, Uma Boa Maneira Para Medir E Melhorar a Qualidade Do Serviço Prestado Pelo Serviço Público.
Cita MLA (8th ed.)ANDRADE, Roberto. Avaliação Periódica De Desempenho, Uma Boa Maneira Para Medir E Melhorar a Qualidade Do Serviço Prestado Pelo Serviço Público.
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