ANDRADE, R. Avaliação periódica de desempenho, uma boa maneira para medir e melhorar a qualidade do serviço prestado pelo serviço público.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)ANDRADE, Roberto. Avaliação Periódica De Desempenho, Uma Boa Maneira Para Medir E Melhorar a Qualidade Do Serviço Prestado Pelo Serviço Público.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)ANDRADE, Roberto. Avaliação Periódica De Desempenho, Uma Boa Maneira Para Medir E Melhorar a Qualidade Do Serviço Prestado Pelo Serviço Público.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.