BELLUZZO, R. C. B., & MACEDO, N. D. D. A gestão da qualidade em serviços de informação: Contribuição para uma base teórica.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)BELLUZZO, Regina Célia Baptista, и Neusa Dias De MACEDO. A Gestão Da Qualidade Em Serviços De Informação: Contribuição Para Uma Base Teórica.
Цитирование MLA (8-е изд.)BELLUZZO, Regina Célia Baptista, и Neusa Dias De MACEDO. A Gestão Da Qualidade Em Serviços De Informação: Contribuição Para Uma Base Teórica.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.