BELLUZZO, R. C. B., & MACEDO, N. D. D. A gestão da qualidade em serviços de informação: Contribuição para uma base teórica.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)BELLUZZO, Regina Célia Baptista, và Neusa Dias De MACEDO. A Gestão Da Qualidade Em Serviços De Informação: Contribuição Para Uma Base Teórica.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)BELLUZZO, Regina Célia Baptista, và Neusa Dias De MACEDO. A Gestão Da Qualidade Em Serviços De Informação: Contribuição Para Uma Base Teórica.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.