Artigos

A gestão da qualidade em serviços de informação: contribuição para uma base teórica.

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir:	BELLUZZO, Regina Célia Baptista
Rannpháirtithe:	MACEDO, Neusa Dias De
Formáid:	Artigos
Teanga:	Português
Ábhair:	SERVIÇO DE INFORMAÇÃO QUALIDADE GERÊNCIA DA INFORMAÇÃO
Rochtain ar líne:	/ConteudoDigital/20180718_cienciadainformacao_v.22_n.2_1993_p.124_132_.pdf
Suíomh:	AP
Citação:	Ciência da Informação, Brasília, v.22, n.2, maio/ago. 1993, p.124-132.

Míreanna comhchosúla

Do caos documentário à gerência da informação.
de réir: BAPTISTA, Dulce Maria

Inteligência artificial: sistemas especialistas no gerenciamento da informação.
de réir: MENDES, RAQUEL DIAS

A quadratura do círculo: a informação e algumas questões arquivísticas brasileiras.
de réir: LOPES, LUIZ CARLOS

O comportamento gerencial em serviços de informação industrial no Brasil
de réir: MENDONÇA, LÚCIA MARIA ENOUT

Gestão da qualidade em unidades de informação.
de réir: ROCHA, Eliana da Conceição

Novos serviços de informação e comunicação: um quadro de referência estratégico.
de réir: DHOLAKIA, NIKHILESH

Requisitos mínimos para gerenciamento e recuperação de textos e imagens.
de réir: CIANCONI, Regina de Barros

Informação: a chave para a qualidade total.
de réir: PINTO, Virgínia Bentes

O mercado emergente de informação
de réir: MOSTAFA, SOLANGE PUNTEL

Usuário - informação: o contexto da ciência e da tecnologia
de réir: PINHEIRO, LENA VÂNIA RIBEIRO
Foilsithe / Cruthaithe: (1982)

Serviços bibliotecários e desenvolvimento social: um desafio profissional
de réir: AMARAL, SUELI ANGÉLICA DO

Ferramentas básicas da qualidade.
de réir: LINS, Bernardo F. E.

Instituto de Pesquisa Tecnológica e Serviços de Informação
de réir: PONTES, CECÍLIA CARMEM CUNHA

Orientação dos novos serviços de documentação; Novas técnicas, problemas futuros.
de réir: DUSOULIER, Nathalie

Serviços de informação para negócios: a experiência do jornal Gazeta Mercantil.
de réir: PAULINO, Ruth Simão

Manual de bibliotecas especializadas e de serviços informativos
de réir: ASHWORTH, WILFRED
Foilsithe / Cruthaithe: (1971)

Pólos tecnológicos e bibliotecas universitárias: um novo desafio para os bibliotecários?
de réir: MONTALLI, KÁTIA MARIA LEMOS

A desconstrução do conceito de "qualidade da informação".
de réir: NEHMY, ROSA MARIA QUADROS

A informação como sucesso gerencial das organizações na sociedade do conhecimento
de réir: BORGES, MÔNICA ERICHSEN NASSIF

Obras de Referência

Informação demográfica e socioeconômica (CD00392/2011)
Foilsithe / Cruthaithe: (2006)

Quali-Info: um modelo de consumo para o desenvolvimento do setor de tecnologia da informação na Bahia
de réir: BARROS, MARCELO PEREIRA FERNANDES

SALTO para a qualidade: ISO 29110 impulsiona o setor de TI.

Artigos de Jornal

SPU recebe 3 mil consultas por mês sobre terrenos de marinha.
de réir: BATISTA, José Maria

IBGE. Sistema de informações e indicadores culturais 2003. Informação demográfica e socioeconômica [CD-ROM] (OR00554). Rio de Janeiro: IBGE, 2003

Impacto das normas da qualidade no mercado brasileiro de serviços técnicos.
de réir: FROTA, Maurício Nogueira

Artigos de Jornal

Qualidade dos serviços é considerada baixa. Transporte público e postos de saúde foram reprovados no Estado.
de réir: ANDRADE, Ednalva

Excelência nos serviços públicos: gestão da qualidade total na década de 90
de réir: CARP, DAVID K.
Foilsithe / Cruthaithe: (1992)

Documentos do Espírito Santo

PIQ- Programa de iniciativas da qualidade na gestão pública do estado do Espírito Santo
Foilsithe / Cruthaithe: (1996)

Artigos de Jornal

União esclarece quem paga e quem não paga taxa de marinha. Cobrança está suspensa para 1.313 imóveis. Outros 518 estão livres a partir do dia 5 de maio.
de réir: GARCIA, Lúcia

Artigos de Jornal

TAXA de marinha será cobrada de 36.438. A SPU explicou que estão isentos da cobrança 518 imóveis e 5,5 mil moradores terão a taxa suspensa.

Proposta de modelo para elaboração de programas de gestão para a qualidade total
de réir: MARTINS, ROBERTO ANTÔNIO

Contribuição ao debate sobre política nacional de informação científica e tecnológica.
de réir: GOMES, Maria Yêda F. Soares de F.

Inteligência competitiva e decisão empresarial.
de réir: MAURY, PATRICK

Documentos Avulsos

O futuro e agora
de réir: LIMA, HELDER

Gestão de qualidade total: liderança top-down versus gerenciamento participativo
de réir: ANTUNES, ELAINE DI DIEGO

Quanto custa a qualidade?
de réir: MOURA, LUCIANO RAIZER

Artigos de Jornal

Vocação para servir.
de réir: LAMAS, Rafael

Qualidade total nas organizações indicadores de qualidade, gestão econômica da qualidade, sistemas especialistas de qualidade
de réir: GIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO
Foilsithe / Cruthaithe: (1992)

Auditoria da qualidade
de réir: REBELO, ANTÔNIO RAIMUNDO COUTINHO

CETURB premiada por gestão e qualidade