CORRÊA, R. A. A. A imagem do cliente e do servidor público: Perspectivas para melhorá-la.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)CORRÊA, ROSSI AUGUSTA ALVES. A Imagem Do Cliente E Do Servidor Público: Perspectivas Para Melhorá-la.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)CORRÊA, ROSSI AUGUSTA ALVES. A Imagem Do Cliente E Do Servidor Público: Perspectivas Para Melhorá-la.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.