(2003). INOVAÇÃO, gestão da qualidade e produtividade e disseminação do conhecimento/Editores Carlos Torres Formoso e Akemi Ino. ANTAC.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)INOVAÇÃO, Gestão Da Qualidade E Produtividade E Disseminação Do Conhecimento/Editores Carlos Torres Formoso E Akemi Ino. Porto Alegre: ANTAC, 2003.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)INOVAÇÃO, Gestão Da Qualidade E Produtividade E Disseminação Do Conhecimento/Editores Carlos Torres Formoso E Akemi Ino. ANTAC, 2003.
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