Introdução ao trabalho de referência em bibliotecas

Antzeko izenburuak

• O "Status Quo" do serviço de referência em bibliotecas.
  nork: NEVES, Fernanda Ivo
• Metodologia conceitual para a prevenção de erros no serviço de referência.
  nork: FIGUEIREDO, NICE
• Novas tecnologias e bibliotecas: uma síntese
  nork: PAULA, LICIA PUPO DE
• Automação da biblioteca do IJSN: termo de referência
  nork: INSTITUTO JONES DOS SANTOS NEVES
  Argitaratua: (1986)
• Bibliotecas virtuais: (r)evolução?
  nork: LEVACOV, MARÍLIA