Cita APA (7a ed.)

CAPELÃO, L. G. F., & SARAIVA, L. A. S. A nova administração pública e o foco no cidadao: Burocracia X marketing.

Cita Chicago Style (17a ed.)

CAPELÃO, LUIZ GONZAGA FERREIRA, y Luiz Alex Silva SARAIVA. A Nova Administração Pública E O Foco No Cidadao: Burocracia X Marketing.

Cita MLA (8a ed.)

CAPELÃO, LUIZ GONZAGA FERREIRA, y Luiz Alex Silva SARAIVA. A Nova Administração Pública E O Foco No Cidadao: Burocracia X Marketing.