A nova administração pública e o foco no cidadao: burocracia X marketing

Detalhes bibliográficos
Autor principal:	CAPELÃO, LUIZ GONZAGA FERREIRA
Outros Autores:	SARAIVA, Luiz Alex Silva
Formato:	Artigos
Assuntos:	ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BUROCRACIA MARKETING
Localização:	AP
Citação:	Revista de Administração Pública Rio de Janeiro, v.34, n.2, p.59-77 mar/abr, 2000


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