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A nova administração pública e o foco no cidadao: burocracia X marketing

Detalhes bibliográficos
Autor principal: CAPELÃO, LUIZ GONZAGA FERREIRA
Outros Autores: SARAIVA, Luiz Alex Silva
Formato: Artigos
Assuntos:
Localização:AP
Citação:Revista de Administração Pública Rio de Janeiro, v.34, n.2, p.59-77 mar/abr, 2000

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