Artigos

Custos da qualidade: Diagnóstico nas empresas com certificação ISO 9000

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	MATTOS, JARBAS CÉSAR DE
Beste egile batzuk:	TOLEDO, José Carlos De
Formatua:	Artigos
Gaiak:	ISO 9000 QUALIDADE
Kokapena:	AP

Antzeko izenburuak

ISO 9000: caminho para a qualidade total?
nork: ROESCH, SYLVIA MARIA AZEVEDO

ISO 9000 para pessoas: afinal, gente se mede como objeto/produto para certificação de qualidade
nork: MOSCOVICI, FELA

Documentos Avulsos

O que e isso companheiro?
nork: AMARAL, MARINA

Implicações na estratégia de operações em serviços da norma NBR 1900
nork: FUSCO, JOSÉ PAULO ALVES

O impacto das técnicas "japonesas" de administração na indústria brasileira
nork: HUMPHREY, JOHN

Artigos de Jornal

Indústria & Globalização
nork: FONSECA, MÁRIO

Documentos Avulsos

ISO 14.000: nova era para a qualidade ambiental
nork: MINEIRO, PROCÓPIO

SALTO para a qualidade: ISO 29110 impulsiona o setor de TI.

ISO 14000: aval verde para sobrevivência

Quanto custa a qualidade?
nork: MOURA, LUCIANO RAIZER

Qualidade total nas organizações indicadores de qualidade, gestão econômica da qualidade, sistemas especialistas de qualidade
nork: GIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO
Argitaratua: (1992)

Auditoria da qualidade
nork: REBELO, ANTÔNIO RAIMUNDO COUTINHO

Ferramentas básicas da qualidade.
nork: LINS, Bernardo F. E.

Qualidade total: uma revolução que esta mudando a face do mundo
nork: PINTO, ELOÍSA BARRETO

O Brasil e a qualidade total: uma revolução feita em silêncio
nork: CAMPOS, VICENTE FALCONI

Proposta de modelo para elaboração de programas de gestão para a qualidade total
nork: MARTINS, ROBERTO ANTÔNIO

Auto-estima: a mola mestre da qualidade nas organizações
nork: DAVIS, ARLINE

Informação: a chave para a qualidade total.
nork: PINTO, Virgínia Bentes

SGFFT: Vida nova com a nova certificação

Educação para a qualidade de todos nós
nork: FRAGA, VALDEREZ FERREIRA

Qualidade na administração pública
nork: CARVALHO, MARIA DO SOCORRO MACEDO VIEIRA

Função pública x qualidade
nork: JUNQUILHO, GELSON

Círculos de controle da qualidade (CCQS) no Brasil: sobrevivendo ao "modismo"
nork: FERRO, JOSÉ ROBERTO

Gestão de qualidade total: liderança top-down versus gerenciamento participativo
nork: ANTUNES, ELAINE DI DIEGO

Gerenciamento de qualidade em consultoria
nork: ARRYM FILHO, JOSÉ HERNANI

A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia
nork: LESSA, CARLOS ALBERTO

A Qualidade na produção de estatísticas no IBGE.
nork: BIANCHINI, Zelia Magalhães
Argitaratua: (2004)

Os novos rumos do gerenciamento ambiental e a ISO 14000
nork: BRESSAN JR., ALMIR

Os novos rumos do gerenciamento ambiental e a ISO 14000
nork: BRESSAN JR., ALMIR

Artigos de Jornal

Qualidade do ensino médio.
nork: ROSETTI JR, Hélio

Gestão da qualidade em unidades de informação.
nork: ROCHA, Eliana da Conceição

Consolidação de propostas e subsídios para ações nas áreas da tecnologia e da qualidade
Argitaratua: (1995)

Times da qualidade: como usar equipes para melhorar a qualidade
nork: SVHOLTES, PETER R.
Argitaratua: (1992)

Gestão da Qualidade: princípios e métodos
nork: CERQUEIRA NETO, EDGARD PEREIRA DE
Argitaratua: (1991)

CETURB premiada por gestão e qualidade

Indústria brasileira: o desafio da qualidade.
nork: BARBOZA, Luiz Carlos

Programas de qualidade e a motivação para o trabalho: um estudo exploratório no setor de serviços
nork: HAAK, MARIANNE KELLNER

ÁGUA: oferta, escassez e qualidade. Entrevista com Vicente Andreu, presidente da ANA.

Conceito de qualidade total, contextualizado pelo taylorismo e a Escola de Relações Humanas, como elemento de crítica metodológico-epistemológica ou arcobouco teórico da ciência da administração
nork: MONTEIRO, MARCELO AFFONSO