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Custos da qualidade: Diagnóstico nas empresas com certificação ISO 9000

Opis bibliograficzny
1. autor:	MATTOS, JARBAS CÉSAR DE
Kolejni autorzy:	TOLEDO, José Carlos De
Format:	Artigos
Hasła przedmiotowe:	ISO 9000 QUALIDADE
Lokalizacja:	AP

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ISO 9000: caminho para a qualidade total?
od: ROESCH, SYLVIA MARIA AZEVEDO

ISO 9000 para pessoas: afinal, gente se mede como objeto/produto para certificação de qualidade
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O que e isso companheiro?
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Implicações na estratégia de operações em serviços da norma NBR 1900
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Indústria & Globalização
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SALTO para a qualidade: ISO 29110 impulsiona o setor de TI.

ISO 14000: aval verde para sobrevivência

Quanto custa a qualidade?
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Qualidade total nas organizações indicadores de qualidade, gestão econômica da qualidade, sistemas especialistas de qualidade
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Auditoria da qualidade
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O Brasil e a qualidade total: uma revolução feita em silêncio
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Auto-estima: a mola mestre da qualidade nas organizações
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Proposta de modelo para elaboração de programas de gestão para a qualidade total
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Informação: a chave para a qualidade total.
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SGFFT: Vida nova com a nova certificação

Educação para a qualidade de todos nós
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Qualidade na administração pública
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Função pública x qualidade
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Gestão de qualidade total: liderança top-down versus gerenciamento participativo
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Círculos de controle da qualidade (CCQS) no Brasil: sobrevivendo ao "modismo"
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Gerenciamento de qualidade em consultoria
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A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia
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Os novos rumos do gerenciamento ambiental e a ISO 14000
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od: BRESSAN JR., ALMIR

A Qualidade na produção de estatísticas no IBGE.
od: BIANCHINI, Zelia Magalhães
Wydane: (2004)

Artigos de Jornal

Qualidade do ensino médio.
od: ROSETTI JR, Hélio

Gestão da qualidade em unidades de informação.
od: ROCHA, Eliana da Conceição

Consolidação de propostas e subsídios para ações nas áreas da tecnologia e da qualidade
Wydane: (1995)

Times da qualidade: como usar equipes para melhorar a qualidade
od: SVHOLTES, PETER R.
Wydane: (1992)

Gestão da Qualidade: princípios e métodos
od: CERQUEIRA NETO, EDGARD PEREIRA DE
Wydane: (1991)

Indústria brasileira: o desafio da qualidade.
od: BARBOZA, Luiz Carlos

CETURB premiada por gestão e qualidade

Programas de qualidade e a motivação para o trabalho: um estudo exploratório no setor de serviços
od: HAAK, MARIANNE KELLNER

ÁGUA: oferta, escassez e qualidade. Entrevista com Vicente Andreu, presidente da ANA.

Artigos de Jornal

Qualidade dos serviços é considerada baixa. Transporte público e postos de saúde foram reprovados no Estado.
od: ANDRADE, Ednalva

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