(1994). QUALIDADE total. Folha de São Paulo/SEBRAE.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)QUALIDADE Total. São Paulo: Folha de São Paulo/SEBRAE, 1994.
Citação MLA (8ª ed.)QUALIDADE Total. Folha de São Paulo/SEBRAE, 1994.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.