(1994). QUALIDADE total. Folha de São Paulo/SEBRAE.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)QUALIDADE Total. São Paulo: Folha de São Paulo/SEBRAE, 1994.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)QUALIDADE Total. Folha de São Paulo/SEBRAE, 1994.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.