(1994). QUALIDADE total. Folha de São Paulo/SEBRAE.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingQUALIDADE Total. São Paulo: Folha de São Paulo/SEBRAE, 1994.
MLA (8e ed.) BronvermeldingQUALIDADE Total. Folha de São Paulo/SEBRAE, 1994.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.