(1994). QUALIDADE total. Folha de São Paulo/SEBRAE.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)QUALIDADE Total. São Paulo: Folha de São Paulo/SEBRAE, 1994.
Citação MLA (8ª ed.)QUALIDADE Total. Folha de São Paulo/SEBRAE, 1994.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.