(1994). QUALIDADE total. Folha de São Paulo/SEBRAE.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)QUALIDADE Total. São Paulo: Folha de São Paulo/SEBRAE, 1994.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)QUALIDADE Total. Folha de São Paulo/SEBRAE, 1994.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.