Excelência nos serviços públicos: gestão da qualidade total na década de 90
Autor principal: | CARP, DAVID K. |
---|---|
Formato: | Acervo Geral |
Publicado em: |
Rio de Janeiro :
Qualitymark,
1992
|
Assuntos: | |
Localização: | AG00171 |
Área/Cota: | 9941/93 |
Registros relacionados
-
Gestão da Qualidade: princípios e métodos
por: CERQUEIRA NETO, EDGARD PEREIRA DE
Publicado em: (1991) -
Times da qualidade: como usar equipes para melhorar a qualidade
por: SVHOLTES, PETER R.
Publicado em: (1992) -
Outra reunião? Teoria e prática para a realização de reuniões
por: SILVEIRA NETO, FERNANDO HENRIQUE DA
Publicado em: (1994) -
Liderar equipes: um desafio gerencial
por: GRAMIGNA, MARIA RITA -
Gestão de qualidade total: liderança top-down versus gerenciamento participativo
por: ANTUNES, ELAINE DI DIEGO