
Excelência nos serviços públicos: gestão da qualidade total na década de 90
Главный автор: | CARP, DAVID K. |
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Формат: | Acervo Geral |
Опубликовано: |
Rio de Janeiro :
Qualitymark,
1992
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Предметы: | |
Хранение: | AG00171 |
Шифр: | 9941/93 |
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