
Excelência nos serviços públicos: gestão da qualidade total na década de 90
主要作者: | CARP, DAVID K. |
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格式: | Acervo Geral |
出版: |
Rio de Janeiro :
Qualitymark,
1992
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主題: | |
位置: | AG00171 |
索引號: | 9941/93 |
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