Excelência nos serviços públicos: gestão da qualidade total na década de 90
| Autor principal: | |
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| Formato: | Acervo Geral |
| Publicado: |
Rio de Janeiro :
Qualitymark,
1992
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| Materias: | |
| Localización: | AG00171 |
| Número de Clasificación: | 9941/93 |
| Descripción Física: | 332p. il |
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