Artigos

Gestão de qualidade total: liderança top-down versus gerenciamento participativo

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	ANTUNES, ELAINE DI DIEGO
Beste egile batzuk:	ROESCH, Sylvia Maria Azevedo
Formatua:	Artigos
Gaiak:	CONTROLE DE QUALIDADE QUALIDADE
Kokapena:	AP
Citação:	Revista de Administração São Paulo, v.30, n.3, p.38-48 jul/set, 1995

Antzeko izenburuak

Círculos de controle da qualidade (CCQS) no Brasil: sobrevivendo ao "modismo"
nork: FERRO, JOSÉ ROBERTO

Qualidade total nas organizações indicadores de qualidade, gestão econômica da qualidade, sistemas especialistas de qualidade
nork: GIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO
Argitaratua: (1992)

A Qualidade na produção de estatísticas no IBGE.
nork: BIANCHINI, Zelia Magalhães
Argitaratua: (2004)

Excelência nos serviços públicos: gestão da qualidade total na década de 90
nork: CARP, DAVID K.
Argitaratua: (1992)

Gestão da Qualidade: princípios e métodos
nork: CERQUEIRA NETO, EDGARD PEREIRA DE
Argitaratua: (1991)

TQC Controle da qualidade total (no estilo japonês)
nork: CAMPOS, VICENTE FALCONI
Argitaratua: (1992)

Juram planejando para a qualidade
nork: JURAN, J. M.
Argitaratua: (1992)

Times da qualidade: como usar equipes para melhorar a qualidade
nork: SVHOLTES, PETER R.
Argitaratua: (1992)

O impacto do just-in-time no sistema de controle organizacional: um estudo de caso na Hering Textil S/A
nork: PORTO, GECIANE SILVEIRA

Artigos de Jornal

Moqueca capixaba vai ter receita unificada e até selo de qualidade. Projeto também quer transformar o prato tradicional em patrimônio imaterial.
nork: LYRIO, Elton

O impacto das técnicas "japonesas" de administração na indústria brasileira
nork: HUMPHREY, JOHN

Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva
nork: DENTON, D. KEITH
Argitaratua: (1990)

Conjunto mínimo de indicadores padrão de qualidade a se aplicado no MERCOSUL. Textos para discussão.
Argitaratua: (2014)

CONSTRUÇÃO Civil. Crescer com qualidade. Práticas inovadoras e sustentáveis asseguram a expansão.

Proposta de modelo para elaboração de programas de gestão para a qualidade total
nork: MARTINS, ROBERTO ANTÔNIO

Informação: a chave para a qualidade total.
nork: PINTO, Virgínia Bentes

Gerenciamento de qualidade em consultoria
nork: ARRYM FILHO, JOSÉ HERNANI

Qualidade total: uma revolução que esta mudando a face do mundo
nork: PINTO, ELOÍSA BARRETO

O Brasil e a qualidade total: uma revolução feita em silêncio
nork: CAMPOS, VICENTE FALCONI

A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia
nork: LESSA, CARLOS ALBERTO

ISO 9000: caminho para a qualidade total?
nork: ROESCH, SYLVIA MARIA AZEVEDO

Quanto custa a qualidade?
nork: MOURA, LUCIANO RAIZER

Auditoria operacional e de gestão
nork: GIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO
Argitaratua: (1992)

Auditoria da qualidade
nork: REBELO, ANTÔNIO RAIMUNDO COUTINHO

Ferramentas básicas da qualidade.
nork: LINS, Bernardo F. E.

QUALIDADE total
Argitaratua: (1994)

Educação para a qualidade de todos nós
nork: FRAGA, VALDEREZ FERREIRA

Gestão da qualidade em unidades de informação.
nork: ROCHA, Eliana da Conceição

Qualidade na administração pública
nork: CARVALHO, MARIA DO SOCORRO MACEDO VIEIRA

Função pública x qualidade
nork: JUNQUILHO, GELSON

Conceito de qualidade total, contextualizado pelo taylorismo e a Escola de Relações Humanas, como elemento de crítica metodológico-epistemológica ou arcobouco teórico da ciência da administração
nork: MONTEIRO, MARCELO AFFONSO

Estratégia de recursos humanos e gestão da qualidade de vida no trabalho: o stress e a expansão do conceito de qualidade total.
nork: ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvão de

Custos da qualidade: Diagnóstico nas empresas com certificação ISO 9000
nork: MATTOS, JARBAS CÉSAR DE

CETURB premiada por gestão e qualidade

Auto-estima: a mola mestre da qualidade nas organizações
nork: DAVIS, ARLINE

Artigos de Jornal

Qualidade do ensino médio.
nork: ROSETTI JR, Hélio

Documentos do Espírito Santo

PIQ- Programa de iniciativas da qualidade na gestão pública do estado do Espírito Santo
Argitaratua: (1996)

Programas de qualidade e a motivação para o trabalho: um estudo exploratório no setor de serviços
nork: HAAK, MARIANNE KELLNER

Indústria brasileira: o desafio da qualidade.
nork: BARBOZA, Luiz Carlos

A gestão da qualidade em serviços de informação: contribuição para uma base teórica.
nork: BELLUZZO, Regina Célia Baptista